Website laten maken voor fysiotherapeuten

Patiënten zoeken op klacht, niet op “fysiotherapeut”

De zoekbalk ziet er zo uit: “fysio rugpijn Zwolle”, “knieblessure behandelen”, “manuele therapie Hardenberg”, “bekkenfysiotherapeut na bevalling”. De plaatsnaam komt erbij, of Google vult hem zelf in via de locatie van de telefoon. Steeds vaker wordt de vraag ook aan ChatGPT of een AI-overzicht gesteld: “welke fysio in Ommen behandelt hielspoor en kan ik zonder verwijzing terecht”.

Voor de praktijksite betekent dat één ding. Elke klacht of specialisatie die je vaak behandelt, krijgt een eigen pagina. Wat de klacht is, hoe hij ontstaat, hoe je behandelt, hoeveel behandelingen meestal nodig zijn en wat iemand zelf kan doen. Geschreven in de taal van de patiënt, niet in de taal van het protocol. Een homepage met een opsomming van alles wat je doet, wordt op geen enkele klacht gevonden.

Zonder verwijzing: zeg het op elke pagina

Sinds 2006 kunnen patiënten zonder verwijzing van de huisarts naar de fysiotherapeut (KNGF). Veel mensen weten dat nog niet. Eén zin op elke pagina, “Je kunt direct een afspraak maken, een verwijzing is niet nodig”, haalt een drempel weg die je anders ongemerkt patiënten kost.

Vergoeding: de vraag die bepaalt of iemand belt

Fysiotherapie zit voor de meeste patiënten in de aanvullende verzekering. Alleen bij bepaalde chronische aandoeningen vergoedt de basisverzekering, onder voorwaarden; de actuele regels staan bij de Rijksoverheid. Een vergoedingspagina legt dat in gewone taal uit: hoe het werkt, met welke verzekeraars je een contract hebt, wat een behandeling kost zonder verzekering, en het advies om de eigen polis te controleren. Beloof niets over vergoeding die je niet kunt garanderen; verwijs naar de polis. Zo’n pagina scheelt telefoontjes en zorgt dat mensen mét vertrouwen een afspraak maken. Lees ook prijzen op je website zetten.

Welke pagina’s een praktijksite nodig heeft

• Home met de afspraakknop, “zonder verwijzing”, je specialisaties en je plaats.
• Per klacht of specialisatie een pagina: rug, nek, schouder, knie, sportblessures, manuele therapie, bekkenfysiotherapie, geriatriefysiotherapie, revalidatie na een operatie. Waarom dat werkt, lees je in waarom een pagina per dienst.
• Vergoeding en tarieven, zoals hierboven.
• Het team met foto’s, registraties en specialisaties. Bij een eenmanspraktijk is dit je grootste voordeel tegenover de keten: mensen kiezen jou. Tips staan in over-ons-pagina schrijven.
• Praktische informatie: adres met kaart, parkeren, toegankelijkheid met rolstoel of kinderwagen, openingstijden inclusief avond en zaterdag. Het zijn de vragen die iemand stelt vlak voordat hij beslist.
• Afspraak en contact, gekoppeld aan je praktijksoftware.

Met Vindbaar komen daar per maand twee artikelen bij over vragen die patiënten stellen: “hoe lang duurt herstel na een enkelverstuiking”, “wanneer naar de fysio met rugpijn”. Die artikelen worden gevonden door mensen die nog geen praktijk hebben gekozen.

Vertrouwen en verplichte informatie

Fysiotherapeut is een beschermde titel; vermeld je BIG-registratie en, als je die hebt, je kwaliteitsregister en beroepsvereniging op de teampagina. Verwijs naar je klachtenregeling. Noem gecontracteerde verzekeraars alleen als de lijst actueel is. Gebruik geen patiëntverhalen of foto’s van patiënten zonder schriftelijke toestemming: gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens onder de AVG. Het contactformulier vraagt alleen naam, contactgegevens en een korte omschrijving, geen medische details. Wat er verder minimaal op een bedrijfswebsite hoort, staat in verplichte gegevens op een bedrijfswebsite en privacyverklaring en AVG voor een kleine website.

Wat Google en AI-systemen nodig hebben

Google moet eenvoudig kunnen begrijpen welke pagina waarover gaat. AI-systemen moeten kunnen herkennen wie je bent, wat je behandelt, waar je zit en welke informatie bij elkaar hoort. Dat regelen we zo:

• Eén pagina per klacht, met een paginatitel en kop die de klacht en de plaats noemen.
• Een korte, directe eerste alinea per pagina, zodat een AI-overzicht het antwoord kan overnemen.
• Gestructureerde gegevens volgens schema.org: de praktijk als Physiotherapy (een type MedicalBusiness) met adres, openingstijden en therapeuten als Person; de vragen op de vergoedingspagina als FAQ.
• Een snelle site, ook op een telefoon met matig bereik. Zie hoe snel moet een website laden.
• Het Google Bedrijfsprofiel gekoppeld, met dezelfde openingstijden en categorie als op de site. Zie Google Bedrijfsprofiel inrichten.

Meer over hoe we bouwen staat op onze aanpak en in gevonden worden in ChatGPT en AI-zoekmachines.

Conversie: van lezer naar afspraak

Op elke pagina staan twee knoppen: afspraak maken en bellen. Op een telefoon zijn ze met één duim te bereiken en blijven ze zichtbaar bij het scrollen. De afspraakknop koppelen we aan je online agenda; heb je die niet, dan bouwen we een kort formulier. Onder elke klachtpagina staat de teampagina met de therapeut die deze klacht behandelt, met een eigen afspraakknop. Reviews van patiënten (via Google, met toestemming) staan bij de knop, niet op een aparte pagina. Hoe je die verzamelt: reviews verzamelen voor je bedrijf.

Wat WT Digital bouwt en wat het kost

Voor een praktijk met één of twee specialisaties volstaat Basis: € 1.250 eenmalig plus € 45 per maand, tot 6 pagina’s, live in 7 werkdagen. Voor een praktijk die op meerdere klachten gevonden wil worden adviseren we Vindbaar: € 2.450 eenmalig plus € 145 per maand, tot 12 pagina’s, met zoekwoordenonderzoek, twee artikelen per maand en een maandelijks overzicht van wat de site doet. Prijzen zijn exclusief btw. Alle pakketten staan op pakketten.

In beide pakketten: teksten schrijven wij, jij controleert ze inhoudelijk. Site en domein staan op naam van de praktijk; wil je ooit weg, dan krijg je alles binnen 5 werkdagen mee, zonder afkoopsom. Bestaande afsprakensystemen koppelen we. Heb je al een site, dan vernieuwen we die in 10 werkdagen en verwijzen we oude adressen door; zie website vernieuwen.

Werkwijze in het kort. Kennismaking via video of op locatie in de regio. Daarna lever je aan: logo, foto’s van praktijk en team, registraties, je lijst met klachten en specialisaties, gecontracteerde verzekeraars en toegang tot je afsprakensysteem. Wij schrijven, bouwen en meten de laadtijd voor en na. Na jouw akkoord gaat de site live.

Wanneer maatwerk. Een patiëntenportaal, koppeling met een elektronisch patiëntendossier, meerdere vestigingen met eigen agenda’s of een intakeformulier met vervolgstappen vallen onder maatwerk, met een vaste offerte vooraf.

Volgende stap

Heb je al een praktijksite? Doe de website-check: een directe technische meting plus een persoonlijke beoordeling van je klachtpagina’s, vergoedingsuitleg en afspraakknop. Wil je eerst rekenen? Kijk bij wat kost een website laten maken of ga direct naar pakketten.