Een over-ons-pagina schrijven die vertrouwen wekt: waarom mensen hem lezen en wat erop moet staan
Door de redactie van WT Digital · verantwoordelijke uitgever Wilco Terlouw· 28 augustus 2026· 3 min lezen
Kort antwoord
Wie je bent (met echte foto en voornaam), waarom je dit werk doet, hoe je werkt en wat een klant kan verwachten, hoe lang je het al doet, waar je zit, en één menselijk detail. Geschreven in de eerste persoon, in gewone taal, in drie tot vijf korte alinea's. Geen missie en visie, geen 'passie voor kwaliteit', geen stockfoto's.
Kijk in de statistieken van bijna elke bedrijfssite en je ziet hetzelfde: na de homepage is “over ons” een van de meest bekeken pagina’s. Mensen willen weten met wie ze te maken krijgen voordat ze bellen. En op bijna elke site staat daar dan: “Wij zijn een jong en dynamisch team met passie voor kwaliteit.” Dat zegt niets, en de bezoeker voelt dat.
Waarom mensen deze pagina lezen
Niet om je geschiedenis te leren kennen. Om één vraag te beantwoorden: kan ik deze mensen vertrouwen met mijn huis, mijn haar, mijn gebit, mijn boekhouding? Een aannemer komt weken in je huis. Een coach hoort je persoonlijkste twijfels. Een tandarts zit in je mond. De over-ons-pagina is waar iemand beslist of dat goed voelt.
Wat er wel op moet
Wie. Je naam, je gezicht, en wie er verder werkt. Een echte foto, bij daglicht, ontspannen. Bij een eenmanszaak: jij, groot. Bij een team: iedereen met voornaam en wat hij of zij doet.
Waarom. Waarom doe je dit werk? Niet “omdat we van kwaliteit houden”, maar het echte verhaal: je begon bij je vader in de zaak, je werd zelf ziek en vond geen goede hulp, je vond alle kappers hetzelfde. Twee of drie zinnen. Dit is wat mensen onthouden.
Hoe. Wat kan een klant verwachten? Hoe gaat een eerste gesprek, hoe werk je, wat vind je belangrijk in de omgang. Concreet: “Ik bel je terug binnen een dag” zegt meer dan “klantgericht”.
Hoe lang en waar. Sinds wanneer, waar je zit, welk gebied je bedient. Cijfers helpen: “sinds 2011”, “meer dan 400 badkamers”, “1.200 patiënten in de praktijk”.
Eén menselijk detail. Dat je zelf drie honden hebt (dierenarts). Dat je op zaterdag zelf achter de stoel staat (kapper). Dat je ’s ochtends eerst het brood proeft (bakker). Eén zin die laat zien dat er een mens zit.
Wat eraf mag
Missie, visie en kernwaarden. “Passie”, “kwaliteit”, “gedreven”, “dynamisch” en “op maat” zonder concrete invulling. De oprichtingsgeschiedenis in zeven alinea’s. Stockfoto’s. Een tekst in de derde persoon over jezelf (“Jan Jansen is een ervaren…”) terwijl Jan zelf de tekst schreef.
Een voorbeeldstructuur
Vier korte alinea’s, ongeveer 250 tot 400 woorden in totaal:
- Wie ik ben en wat ik doe, in twee zinnen, met foto ernaast.
- Waarom ik dit doe, het echte verhaal, drie zinnen.
- Hoe ik werk en wat je kunt verwachten, concreet, vier zinnen.
- Praktisch: sinds wanneer, waar, voor wie, en één menselijk detail.
Daarna het team als dat er is, met per persoon een foto, voornaam en één zin. En onderaan één knop: neem contact op, maak een afspraak.
Schrijf het zelf, of laat het uit je trekken
De over-ons-tekst is de enige pagina waarvoor we bij het kennismakingsgesprek extra tijd nemen. We stellen de vragen (waarom begon je, wat vind je het mooiste aan je vak, wat gaat er mis bij anderen) en schrijven het op in jouw woorden. Jij leest het terug en zegt: ja, zo zeg ik dat. Dat werkt beter dan zelf naar een leeg scherm staren. Lees ook waarom teksten laten schrijven bijna altijd sneller en beter is.
Beginnen
Lees je eigen over-ons-pagina en streep elk woord door dat op de site van je concurrent ook zou kunnen staan. Wat overblijft, is de basis. Wil je dat wij het schrijven? Bekijk hoe het werkt, of laat je huidige site gratis checken.