Algemene voorwaarden

Onze afspraken, in gewone taal

Versie 1.0, 28 augustus 2026. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en abonnementen van WT Digital (KVK 42150424). We hebben ze zo geschreven dat je ze zonder jurist kunt lezen.

1. Wat we leveren

We bouwen je website volgens het pakket dat je kiest (Basis of Vindbaar) of volgens een aparte offerte voor maatwerk. Wat in een pakket zit, staat op de pakkettenpagina op het moment van je opdracht; die beschrijving is onderdeel van onze afspraak. Wij schrijven de teksten; jij keurt ze goed vóór de site live gaat.

2. Wat het kost en hoe je betaalt

De prijzen op de site zijn exclusief btw. Voor de bouw ontvang je een factuur bij opdracht (50%) en bij oplevering (50%). Het maandbedrag factureren we maandelijks vooraf, vanaf de maand waarin de site live gaat. Betaaltermijn is 14 dagen. Domeinregistratie betaal je zelf aan de registrar, zodat het domein op jouw naam staat.

3. Levertijd

We leveren binnen zeven werkdagen nadat we alles van de intake-checklist compleet hebben ontvangen. Lever je later of onvolledig aan, dan schuift de datum evenredig op. Op dag 3 zie je het concept en geef je één ronde feedback; die verwerken we voor oplevering. Extra rondes of wijzigingen na goedkeuring vallen onder het maandelijkse wijzigingsbudget of onder meerwerk, dat we vooraf aan je voorleggen.

4. Wat van jou is

Na betaling van de bouwkosten ben jij eigenaar van je website: de teksten, het ontwerp, de foto's die jij aanleverde en de gebouwde pagina's. Het domein staat op jouw naam. Wil je weg, dan leveren we binnen vijf werkdagen na je verzoek alles aan als export die overal te hosten is, zonder afkoopsom. Onze eigen basiscomponenten en tooling waarmee we alle klantsites bouwen, blijven van ons; je krijgt daar een gebruiksrecht op voor jouw site.

5. Abonnement en opzeggen

Het maandbedrag dekt hosting, beveiliging, back-ups, updates, het klantoverzicht en de wijzigingsronde(s) uit je pakket; bij Vindbaar ook de maandelijkse pagina's en artikelen. Het abonnement loopt minimaal twaalf maanden en is daarna maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Na opzegging blijft de site van jou; hosting en beheer stoppen aan het einde van de opzegtermijn en je ontvangt de export.

Basis kun je ook zonder abonnement afnemen voor € 1.750 eenmalig. Je regelt dan zelf hosting; wij leveren de site aan met uitleg. Beheer en wijzigingen zijn dan niet inbegrepen.

6. Onze garanties

• Meetbaar sneller dan je huidige site. We meten je bestaande site vóór de start en de nieuwe site na oplevering met Google PageSpeed Insights (mobiel) en laten je beide scores zien. Is de nieuwe site niet sneller, dan lossen we dat op zonder extra kosten. Voegt u zelf na oplevering grote bestanden of externe scripts toe, dan valt dat buiten de meting.
• Antwoord binnen één werkdag. Op elke vraag of elk wijzigingsverzoek reageren we binnen één werkdag met wat er gebeurt en wanneer.
• Van jou, vanaf dag één. Zie artikel 4.

We beloven geen posities in Google of aantallen aanvragen. Wel laten we elke maand in je overzicht zien hoe de site het doet.

7. Wat we van jou vragen

Je levert tijdig aan wat op de checklist staat en zorgt dat je het recht hebt om aangeleverde teksten, foto's en logo's te gebruiken. Je site mag niet gebruikt worden voor illegale inhoud of spam. Wijzigingen die je zelf aanbrengt in teksten en foto's zijn je eigen verantwoordelijkheid; we helpen graag als iets misgaat.

8. Aansprakelijkheid

We doen ons werk zorgvuldig, maar zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gemiste omzet. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade aan ons betaalde. Voor storingen bij onze hostingpartner geldt hun beschikbaarheid; we streven naar 99,9% en informeren je bij problemen.

9. Privacy

Hoe we met gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Voor je eigen site sluiten we op verzoek een verwerkersovereenkomst.

10. Als er iets niet goed gaat

Bel of mail ons eerst; we lossen het vrijwel altijd samen op. Komen we er niet uit, dan geldt het Nederlandse recht en is de rechtbank in de regio van onze vestiging bevoegd.

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@wtdigital.nl.