Website-checklist voor ondernemers: 20 punten, en per punt hoe je het zelf controleert

Deze checklist laat je in een kwartier zien waar je site staat. Elk punt is controleerbaar: je ziet zelf of het klopt, zonder dat je een bureau nodig hebt. Open je site op je telefoon, zet pagespeed.web.dev erbij en loop de lijst af. Achter elk punt staat hoe je het nakijkt en wat je doet als het antwoord nee is.

Wil je de technische helft in één keer laten nakijken, doe dan eerst de website-check: die controleert één pagina direct op 20 punten, waaronder de beveiligde verbinding, de paginatitel, de koppenstructuur, de mobiele weergave, de indexeerbaarheid en de contactmogelijkheden.

Techniek: werkt het?

1. Laadt de site snel op een telefoon? Meet met PageSpeed Insights, mobiele instelling. Google hanteert als drempel dat de grootste inhoud binnen 2,5 seconde zichtbaar is (web.dev). Haal je dat niet, kijk dan bij ‘Kansen’ naar de oorzaak; meestal zijn het te grote foto’s.

2. Is de site goed te gebruiken op een telefoon? Open hem op je eigen toestel. Raak je alle knoppen met een duim, lees je de tekst zonder te zoomen, en belt het telefoonnummer als je erop tikt? Een niet-klikbaar nummer kost je aanvragen.

3. Is de verbinding beveiligd? Kijk naar het slotje in de adresbalk en typ je adres ook eens zonder ‘s’: je hoort automatisch doorgestuurd te worden naar de beveiligde versie.

4. Werken alle links en formulieren? Klik je menu helemaal door, vul je eigen contactformulier in en controleer of de mail echt aankomt, ook in de map ongewenst.

5. Krijg je een nuttige 404-pagina? Typ een adres dat niet bestaat, bijvoorbeeld jouwbedrijf.nl/test123. Zie je een lege foutmelding, laat er dan een pagina van maken die terugverwijst naar je diensten.

Inhoud: begrijpt een klant het?

6. Weet een vreemde binnen vijf seconden wat je doet en waar? Laat iemand die je bedrijf niet kent tien seconden naar de homepage kijken en vraag wat je doet. Komt het antwoord er niet uit, dan mist je homepage een duidelijke openingszin.

7. Heeft elke dienst een eigen pagina? Tel je diensten en tel je pagina’s. Eén pagina “Diensten” met een opsomming is te weinig; waarom, staat in waarom een pagina per dienst.

8. Staan er prijzen of prijsindicaties op? Zoek op je eigen site naar een bedrag. Vind je niets, zet dan minstens een bandbreedte met de factoren erbij; zie prijzen op je website zetten.

9. Zijn de teksten geschreven vanuit de vraag van de klant? Lees de eerste twee zinnen van je belangrijkste pagina. Gaan ze over de vraag van de bezoeker of over hoe gedreven je team is?

10. Is er één duidelijke volgende stap per pagina? Tel de knoppen op één pagina. Meer dan twee verschillende acties verdeelt de aandacht; zie meer aanvragen via je website.

Vertrouwen: durft iemand contact op te nemen?

11. Staan er echte foto’s op? Zoek één foto van je site op via Google Afbeeldingen. Komt hij op tientallen andere sites voor, dan is het stock. Zie foto’s voor je website.

12. Staan er reviews met naam en plaats? Kijk of je reviews op de site staan en of ze overeenkomen met wat er in je Google Bedrijfsprofiel staat. Hoe je ze netjes verzamelt, staat in reviews verzamelen voor je bedrijf.

13. Zijn adres, telefoon, e-mail en KVK-nummer makkelijk te vinden? Kijk in de voettekst van een willekeurige pagina. Wat er wettelijk moet staan, staat in verplichte gegevens op een bedrijfswebsite.

14. Klopt alles nog? Loop openingstijden, prijzen, teamleden en het jaartal in de voettekst na. Staat er nieuws van jaren geleden, haal het weg of vervang het.

15. Staat er een privacyverklaring bij je formulier? Heb je een contactformulier, dan verwerk je persoonsgegevens en is die verklaring verplicht; zie privacyverklaring en AVG voor een kleine website.

Vindbaarheid: begrijpen Google en AI-systemen je?

16. Heeft elke pagina een eigen, beschrijvende titel? Kijk naar het tabblad in je browser, of zoek op Google met site:jouwbedrijf.nl. Staat er tien keer dezelfde titel, dan moet dat anders.

17. Staat je plaats of werkgebied in de teksten? Lees je dienstpagina’s en kijk of er staat waar je werkt, in gewone zinnen.

18. Heb je een Google Bedrijfsprofiel dat klopt met je site? Vergelijk naam, adres, telefoonnummer en openingstijden met wat er op je site staat. Inrichten doe je volgens Google Bedrijfsprofiel inrichten.

19. Heb je toegang tot Google Search Console? Log in en kijk of je pagina’s geïndexeerd zijn. Geen toegang? Vraag het je bouwer; zie Google Search Console voor ondernemers.

Eigendom: is het van jou?

20. Staat het domein op jouw naam en kun je weg zonder verlies? Controleer de houder via de whois van SIDN voor een .nl-domein. Staat er een bouwer of hoster, regel dat; zie domeinnaam op eigen naam. Vraag er meteen bij wat je meekrijgt als je stopt, en wat dat kost: website verhuizen naar een andere bouwer.

Hoe je de uitkomst leest

Twintig van twintig komt zelden voor. Begin bij de punten 1, 7, 8 en 20: snelheid, een pagina per dienst, prijzen en eigendom. Die leveren het meeste op en je kunt ze grotendeels zelf regelen. Scoort je site op meer dan de helft van de punten nee, dan is opknappen vaak niet de goedkoopste weg; lees dan website vernieuwen of opnieuw beginnen.

Volgende stap

Laat de technische punten direct nakijken met de website-check, of bekijk in wat kost een website laten maken wat een site die aan deze lijst voldoet kost.