Dierenartspraktijk: een website met het spoednummer bovenaan en de tarieven gewoon erop

Nederland telt ongeveer 2.400 dierenartspraktijken, waarvan een groeiend deel in handen van ketens met gladde, uniforme websites. De zelfstandige praktijk heeft wat de keten mist: een eigen gezicht, een eigen team en een buurt die je kent. Je website is de plek waar dat zichtbaar wordt, op twee heel verschillende momenten.

Twee soorten bezoekers

De eerste heeft paniek: de hond heeft iets gegeten, de kat is aangereden. Die persoon leest niets en belt het eerste nummer dat hij ziet. De tweede vergelijkt rustig: nieuw in de stad, ontevreden over de vorige praktijk, of op zoek naar een dierenarts voor een konijn. Die persoon wil tarieven, gezichten en een klik. Je site moet beide bedienen.

Spoednummer en openingstijden bovenaan

Op elke pagina, ook op een telefoon: het nummer, aanklikbaar, en of je nu open bent. Daaronder wat je doet bij spoed buiten openingstijden: eigen dienst, of doorverwijzing naar een spoedkliniek met adres. Dit is de belangrijkste informatie op je site en hij staat bij de meeste praktijken onderaan in de footer.

Tarieven erop

Ketens zijn vaag over prijzen. Dat is je kans. Zet de tarieven voor de tien meest voorkomende handelingen op de site: consult, vaccinaties, chippen, castratie en sterilisatie per diersoort, gebitsreiniging, bloedonderzoek. Baasjes waarderen het enorm, het scheelt telefoontjes, en het is een zoekwoord (“castratie kat kosten Apeldoorn”).

Het team met gezichten

Een dierenarts vertrouw je je huisdier toe. Foto’s van de dierenartsen en paraveterinairen, hun voornaam, hun eigen dieren, waar ze goed in zijn. Bij een zelfstandige praktijk is dit de reden dat mensen jou kiezen boven de keten.

Per diersoort een pagina

“Dierenarts konijn Assen”, “kattendierenarts Goes”, “paardendierenarts Weert”. Per diersoort een pagina met wat je doet, wat het kost en praktische tips. Konijnen, knaagdieren en vogels worden vaak gezocht en zelden apart aangeboden.

Afspraak maken zonder bellen

Voor de niet-spoedbezoeker: een afspraakknop of formulier, gekoppeld aan je praktijksysteem als dat kan. Iemand die ’s avonds een vaccinatie wil plannen, doet dat dan direct.

Praktische informatie

Adres met kaart, parkeren, of je apotheek hebt, hoe herhaalrecepten werken, wat je doet bij euthanasie en afscheid. Vragen die mensen niet graag stellen aan de telefoon, maar wel opzoeken.

Beginnen

Open je eigen site op een telefoon en kijk hoe snel je het spoednummer vindt. Vraag een gratis website-check aan, of bekijk wat we voor dierenartsen bouwen.