Website-teksten laten schrijven: hoe het gaat als je zelf geen teksten hebt

Vraag een webbouwer waarom een project uitloopt en het antwoord is bijna altijd hetzelfde: de teksten. De site staat, het ontwerp is goedgekeurd, en dan wacht iedereen weken op de ondernemer die “nog even de teksten moet aanleveren”. Daarom is bij ons het schrijven onderdeel van de opdracht en niet jouw huiswerk. Hieronder staat precies hoe dat proces verloopt, wat jij aanlevert en waar je op let bij het goedkeuren.

Wat er gebeurt als je geen teksten hebt

Er zijn drie routes, en ze lopen heel verschillend af.

1. Jij schrijft ze zelf. Kan prima, maar het is het onderdeel dat het vaakst blijft liggen. Reken op meerdere avonden per pagina, en op het lastige deel: over je eigen bedrijf schrijven zonder in “gedreven team met passie voor kwaliteit” te vervallen.
2. De bouwer zet vulteksten neer. Dat gebeurt vaker dan je denkt. De site gaat live met algemene zinnen die op elke site van die bouwer staan. Google heeft dan geen reden om jouw pagina te tonen in plaats van die van een ander.
3. De bouwer schrijft ze op basis van een gesprek. Dit is onze werkwijze, en hieronder staat hoe die eruitziet.

Hoe wij de teksten maken

Een gesprek van een half uur. Wat doe je, voor wie, wat vragen klanten aan de telefoon, waar zit je werkgebied, wat kost het ongeveer, welke vragen krijg je steeds opnieuw. Jij praat, wij noteren. Dit gesprek is de bron van alle teksten, en het is de reden dat ze klinken zoals jij praat.

Onderzoek naar zoekgedrag. We kijken wat mensen in jouw vak en regio daadwerkelijk intypen, en welke vragen in AI-zoeksystemen en in de resultaten van Google terugkomen. Dat bepaalt welke pagina’s er komen, hoe ze heten en welke vragen erop beantwoord worden. Zonder die stap schrijf je over wat jij belangrijk vindt in plaats van over waar klanten op zoeken; hoe dat werkt, staat in SEO-teksten schrijven voor je website.

Eén pagina, één vraag. Elke pagina beantwoordt één vraag van één type klant. Dat is geen schrijfstijl maar een structuurkeuze, en het is de belangrijkste reden dat een pagina gevonden wordt; zie waarom een pagina per dienst.

Een concept per pagina. Je krijgt alle teksten in één keer, per pagina geordend, met de paginatitel en de omschrijving die in Google komen te staan erbij.

Eén goedkeuringsronde. Je leest alles, corrigeert feiten en zegt wat je anders wilt zeggen. Wij verwerken het. Pas daarna gaat de site live.

Wat jij aanlevert

Geen teksten, wel feiten. Concreet:

• je diensten, en per dienst wat er wel en niet bij hoort;
• je werkgebied of de plaatsen waar je klanten vandaan komen;
• je prijzen of prijsindicaties, en waar die van afhangen;
• de vragen die klanten je telefonisch stellen;
• je logo, foto’s van jezelf, je team, je werk of je zaak;
• registraties, keurmerken en lidmaatschappen die kloppen.

Ruwe punten in een mail of een spraakmemo zijn genoeg. Wat er verder nodig is voordat we kunnen bouwen, staat in wat moet je aanleveren voor een website.

Waaraan je een goede webtekst herkent

• De eerste twee zinnen beantwoorden de vraag waarmee iemand op de pagina kwam.
• Er staan woorden in die je klant gebruikt, niet de vaktermen uit je eigen wereld.
• Er staat een bedrag of een bandbreedte, of in ieder geval hoe de prijs tot stand komt; zie prijzen op je website zetten.
• Er staat één duidelijke volgende stap onderaan.
• Je kunt de pagina samenvatten in één zin. Lukt dat niet, dan gaat hij over te veel tegelijk.

Waarop je let bij het goedkeuren

Kijk niet naar de schrijfstijl maar naar drie dingen. Kloppen de feiten, en dan vooral prijzen, levertijden en wat je wel en niet doet? Zou je dit zo tegen een klant zeggen? En staat er iets in dat je niet kunt waarmaken? Beloftes die je niet nakomt, leveren de duurste klachten op. Alles wat je schrapt, schrappen wij; het is jouw naam die eronder staat.

En daarna

Bij Vindbaar schrijven we elke maand twee artikelen over vragen die jouw klanten stellen. Ook daarvoor hoef je niet te schrijven; we vragen af en toe om een voorbeeld uit de praktijk. Daarnaast krijg je een eenvoudige editor waarin je prijzen, openingstijden en teksten zelf kunt aanpassen, zonder ons.

Volgende stap

Bekijk hoe het werkt voor de volledige volgorde van een project, of kijk in wat kost een website laten maken wat een site inclusief teksten kost. Twijfel je of je huidige teksten hun werk doen, dan controleert de website-check één pagina direct op 20 punten, waaronder de paginatitel en de koppenstructuur.