Website-onderhoud: wat moet er eigenlijk maandelijks gebeuren, en wat is de moeite waard om uit te besteden?

“Hosting en onderhoud: € 89 per maand.” Het staat op bijna elke factuur van een websitebouwer, en bijna geen ondernemer kan uitleggen wat er voor gebeurt. Vaak gebeurt er ook niet veel. Dit is wat onderhoud écht zou moeten zijn, in vier onderdelen, en per onderdeel of je het zelf kunt doen.

1. Beveiliging: dat de site niet gehackt wordt of offline gaat

Wat er moet gebeuren: het systeem, het thema en alle plugins bijwerken (bij WordPress wekelijks), back-ups maken en controleren dat ze terug te zetten zijn, het beveiligingscertificaat (het slotje) laten vernieuwen, en inloggegevens veilig houden.

Zelf doen? Bij WordPress kan het, maar een update die iets stukmaakt op zaterdagavond is precies waarom mensen het uitbesteden. Op een moderne statische basis, zoals wij bouwen, is dit onderdeel bijna verdwenen: er draait geen systeem dat gehackt of bijgewerkt moet worden, en het certificaat vernieuwt automatisch. Dat is de belangrijkste reden dat ons maandbedrag lager is dan wat bureaus voor WordPress-onderhoud rekenen.

2. Snelheid: dat de site snel blijft

Een site die bij oplevering snel is, wordt langzaam als er grote foto’s bij komen, een chatwidget wordt toegevoegd of een plugin een script laadt. Wat er moet gebeuren: maandelijks meten met PageSpeed Insights en ingrijpen als de score daalt.

Zelf doen? Meten kan iedereen (pagespeed.web.dev). De oorzaak vinden en oplossen meestal niet. Op onze basis worden foto’s automatisch verkleind, dus de meest voorkomende oorzaak vervalt.

3. Inhoud: dat wat er staat klopt en groeit

Dit is het onderhoud dat het meest oplevert en het meest wordt vergeten. Prijzen die niet meer kloppen, een medewerker die al een jaar weg is, openingstijden die tijdens de vakantie niet zijn aangepast, “nieuws” uit 2023. Elke onjuistheid kost vertrouwen. En stilstand kost vindbaarheid: Google beloont sites die groeien met nieuwe pagina’s en artikelen.

Zelf doen? Kleine wijzigingen zeker: prijzen, openingstijden, een foto. Daar krijg je bij ons een eenvoudige omgeving voor. Nieuwe pagina’s en artikelen schrijven is werk dat ondernemers structureel niet doen omdat er altijd iets belangrijkers is; daarom zit dat bij Vindbaar in het maandbedrag (twee artikelen per maand, geschreven door ons).

4. Meten: weten of het werkt

Wat er moet gebeuren: maandelijks kijken waarop je gevonden wordt (Search Console), hoeveel mensen er kwamen en hoeveel contact opnamen, en daarop bijsturen. Een pagina die veel getoond wordt maar weinig geklikt, heeft een betere titel nodig. Een dienst waar niemand op zoekt, hoeft geen tien pagina’s.

Zelf doen? Search Console is gratis en je hebt er recht op toegang toe. Maar de meeste ondernemers kijken er nooit in. Daarom zetten wij het maandelijks in gewone taal in je overzicht: dit werd gezocht, dit groeide, dit deden we.

Wat een eerlijk maandbedrag dekt

Vraag je huidige bouwer welke van deze vier onderdelen er voor het maandbedrag gebeuren, en hoe je dat kunt zien. Bureaus rekenen € 50 tot € 200 per maand voor vooral onderdeel 1. Bij ons zit in Basis (€ 45 per maand) onderdeel 1, 2 en het overzicht van 4, plus één wijzigingsronde; in Vindbaar (€ 145 per maand) komen daar de nieuwe pagina’s en artikelen van onderdeel 3 en het maandrapport bij. Alles exclusief btw.

Als je het zelf wilt doen

Dat kan, met een eenmalig gebouwde site zonder abonnement (bij ons Basis voor € 1.750). Reken dan op: hosting zelf regelen, maandelijks een uurtje voor inhoud en meten, en accepteren dat nieuwe pagina’s er in de praktijk zelden komen. Voor een site die vooral moet bestaan is dat prima. Voor een site die klanten moet opleveren, niet.

Beginnen

Bekijk wanneer de inhoud van je site voor het laatst is aangepast. Is dat langer dan drie maanden geleden, dan gebeurt er te weinig. Laat je site gratis checken, of bekijk wat er in het maandbedrag zit.