Webshop of website? Wanneer je echt een webshop nodig hebt, en wanneer een bestelformulier genoeg is

“Ik wil een webshop.” Het is een van de eerste dingen die ondernemers zeggen, ook als ze taarten op bestelling maken, meubels op maat bouwen of drie soorten cadeaubonnen verkopen. Een webshop klinkt als groei. In de praktijk is het voor veel bedrijven een dure manier om iets te doen wat een formulier ook kan.

Wat een webshop eigenlijk is

Een webshop is een systeem met productcatalogus, winkelwagen, online betalen, voorraadbeheer, verzendkoppelingen, retouren en btw-afhandeling. Het is gebouwd voor bedrijven die veel producten verkopen aan klanten die direct willen betalen en thuisbezorgd willen worden. Voor die bedrijven is het onmisbaar. Voor de meeste anderen is het te veel.

Wanneer je echt een webshop nodig hebt

• Je verkoopt tientallen tot duizenden producten die op voorraad zijn
• Klanten willen direct online betalen en thuis ontvangen, zonder contact
• Je verzendt dagelijks pakketten
• Je verkoopt aan heel Nederland of daarbuiten, niet alleen lokaal

Herken je dit? Kies dan Shopify. Meer dan de helft van de nieuwe Nederlandse webshops draait erop, het is stabiel en er zijn gespecialiseerde bouwers. Reken op € 27 tot € 289 per maand voor het platform plus € 2.000 tot € 10.000 voor de inrichting, en op dagelijks werk: bestellingen, voorraad, retouren, klantvragen. Wij bouwen geen webshops; we verwijzen je graag door.

Wanneer een website met formulier genoeg is

• Je verkoopt diensten (behandelingen, klussen, advies) en wilt afspraken of offertes
• Je verkoopt een handvol producten of op bestelling: bloemen, taarten, cadeaubonnen, meubels, kunst
• Klanten willen eerst contact, iets vragen of iets laten aanpassen
• Je verkoopt lokaal en levert zelf of laat afhalen

Dan heb je een website nodig met per dienst of product een pagina, prijzen, en een bestel- of aanvraagformulier dat precies vraagt wat jij moet weten: welk product, aantal, datum, bezorgadres, kaarttekst. Wil je toch direct betaald worden? Een betaallink (via Mollie, Tikkie Zakelijk of je bank) in de bevestigingsmail werkt voor de meeste klanten net zo goed als een winkelwagen, zonder systeem.

Drie voorbeelden

Bloemist. Een webshop met 200 boeketten die dagelijks moet worden bijgewerkt, of een pagina “boeket laten bezorgen” met vijf voorbeeldstijlen, een budgetkeuze en een bezorgformulier? Het tweede levert meer op en kost geen avonden.

Bakker. Taarten op bestelling: een aanvraagformulier met formaat, smaak, datum en een foto-upload van het idee. Dat is precies hoe klanten willen bestellen, en het geeft jou de ruimte om te overleggen.

Meubelmaker. Niemand koopt een tafel van € 2.400 met een winkelwagen. Een portfolio, een pagina per type meubel met prijsindicatie, en een aanvraagformulier. De verkoop gebeurt in het gesprek.

De kosten vergeleken

Een website met bestelformulier: bij ons € 1.250 of € 2.450 eenmalig plus € 45 of € 145 per maand, exclusief btw, en geen dagelijks onderhoud. Een Shopify-webshop: platform vanaf € 27 per maand, inrichting € 2.000 tot € 10.000, transactiekosten per bestelling, en elke dag werk aan bestellingen, voorraad en retouren. Het verschil zit niet alleen in geld, maar in wat het van jouw tijd vraagt.

Groeien kan altijd

Begin met een website en een formulier. Blijkt na een jaar dat je dagelijks twintig bestellingen krijgt en verzendt, dan is een webshop de logische volgende stap, en dan weet je precies wat je nodig hebt. Andersom (een webshop die nauwelijks bestellingen krijgt en wel elke maand kost) komen we veel vaker tegen.

Beginnen

Twijfel je? Beantwoord één vraag: willen mijn klanten direct betalen en bezorgd worden zonder contact, of willen ze eerst iets vragen of afstemmen? Het antwoord bepaalt de keuze. Bekijk wat we bouwen, of vraag een gratis website-check aan; we zeggen eerlijk als een webshop voor jou de betere keuze is.