Een huisartsensite hoeft niets te verkopen. Hij moet snel, duidelijk en toegankelijk zijn
Door de redactie van WT Digital · verantwoordelijke uitgever Wilco Terlouw· 28 augustus 2026· 2 min lezen
Kort antwoord
Bovenaan elke pagina: spoednummer, openingstijden en de drie knoppen die het meest gebruikt worden (afspraak maken, herhaalrecept, inschrijven). Daarnaast wie er werkt, of er plek is voor nieuwe patiënten, praktische informatie over uitslagen, verwijzingen en de avond- en weekenddienst, en een site die ook voor ouderen en mensen met een beperking goed werkt.
De site van een huisartsenpraktijk is anders dan elke andere bedrijfssite: niemand komt er om overtuigd te worden. Mensen komen met een concrete vraag, vaak met haast, soms ongerust: wat is het spoednummer, zijn jullie open, hoe vraag ik een herhaalrecept aan, kan ik me inschrijven. De beste huisartsensite beantwoordt die vragen binnen drie seconden en staat verder niet in de weg.
Bovenaan: spoed, openingstijden, drie knoppen
Op elke pagina, ook op een telefoon zonder scrollen: het spoednummer (aanklikbaar), of de praktijk nu open is, en drie knoppen: afspraak maken, herhaalrecept, inschrijven. Alles wat daaronder staat is voor wie meer tijd heeft.
Afspraak en herhaalrecept online
Werk je met een patiëntenportaal of e-consult (via je HIS-leverancier)? Koppel de knoppen direct daaraan. Leg in twee zinnen uit hoe het werkt en wanneer iemand beter kan bellen. Elke herhaalreceptaanvraag die online gaat, is een telefoontje minder voor de assistente om 8:00.
Inschrijven: zeg of er plek is
‘Huisarts Groningen inschrijven’ is een veelgezochte vraag van nieuwe inwoners. Zeg duidelijk of je nieuwe patiënten aanneemt, voor welke postcodes, en hoe inschrijven gaat. Neem je geen patiënten aan, zeg dat dan ook, met een verwijzing naar de huisartsenzoeker van de regio. Beide zijn beter dan stilte.
Het team
Wie zijn de huisartsen, de praktijkondersteuners, de assistentes? Foto’s, namen, aandachtsgebieden. Patiënten willen weten wie ze aan de lijn krijgen en bij wie ze terechtkunnen voor diabetes, ouderenzorg of GGZ.
Praktische informatie in gewone taal
Uitslagen (wanneer, hoe), verwijzingen, de avond- en weekenddienst met het nummer van de huisartsenpost, wat te doen bij een griepgolf, vakantiesluiting. Eén pagina met korte antwoorden, gestructureerd als veelgestelde vragen zodat ook Google en spraakassistenten ze kunnen voorlezen.
Toegankelijkheid is hier geen extra
Grote letters, hoog contrast, bediening met toetsenbord, teksten die een screenreader kan voorlezen, geen pdf’s voor essentiële informatie. Een deel van je patiënten is ouder of heeft een beperking; voor hen is dit het verschil tussen wel en niet kunnen inschrijven. Onze basis voldoet standaard aan de toegankelijkheidsrichtlijnen.
Geen cookies, geen trackers
Een huisartsensite hoort geen bezoekers te volgen. Wij bouwen zonder cookies, dus ook zonder cookiemelding, en de site verzamelt niets over wie wat opzoekt.
Beginnen
Wil je weten hoe toegankelijk en snel je huidige praktijksite is? Vraag de gratis website-check aan, of bekijk wat we voor huisartsenpraktijken bouwen. Basis € 1.250 + € 45 per maand, Vindbaar € 2.450 + € 145 per maand, exclusief btw, live in zeven werkdagen.